정현주Jung Hyun Joo
| 경영학 학사 경영학 석사(관광경영학 전공) 경영학 박사(관광경영학 전공, 마케팅 부전공) |
| - 사회적, 심리적, 고객화 혜택이 신뢰 및 몰입에 미치는 연구(경영학석사학위논문) - 항공사 승무원의 감정노동에 관한 연구: 내외통제성을 중심으로(경영학박사학위논문) - 관광관련 전문대학의 이미지 포지셔닝 연구, 호텔관광연구, 2010 - 쇼핑관광객의 관여도에 따른 시장세분화에 관한 연구, 관광레저연구, 2010 - 항공사의 관계혜택이 신뢰 및 몰입에 미치는 영향에 관한 연구, Journal of the korran data analtsis society, 2010 - Examining the Causal Relationships among the Four Sub-Dimensions of Customer Lifetime Value in the Chain Restaurant Industry, 호텔경영학연구, 2010 - 패밀리 레스토랑 종사원의 임파워먼트가 직무만족 및 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 연구, 관광서비스연구, 2011 - 호텔 기업의 변혁적, 거래적, 서번트 리더쉽이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향, Journal of the korran data analtsis society, 2012 - 스포츠관광을 통한 지역발전에 관한 연구, 이벤트연구, 2013 - 항공사의 관계혜택, 고객만족 및 충성도 간의 관계에 관한 연구, 2013 - 항공사 승무원의 감정노동과 직무만족 및 직무성과와의 관계에서 감정소진의 매개효과, 관광레저연구, 2013 - 소비자의 자아존중감과 자기감시성 성향이 소비자-브랜드관계에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구: 호스피탈리티 산업을 대상으로, 2014 - 항공사의 위계문화와 합리문화가 감정노동에 미치는 영향, 2015 - 성격유형(Big 5)이 감정노동 및 이직의도에 미치는 영향, Journal of the korran data analtsis society, 2015 - 카피전문점 직원들의 감정노동이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향: 외향성 조절효과를 중심으로, 2016 - 에어스트레스(Air Stress) 반응의 측정도구 개발에 관한 연구, 동북아관광연구, 2017 |
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전> (주)대한항공 객실승무부 근무 카타르 항공 면접관 한국도로공사 서비스 평가 위원 현> 대구한의대학교 항공관광학과 학과장 생활관장 면접문항 출제위원 입학사정관 기초교양대학평가위원 교수학습지원센터책임교수 현장실습 전문위원 IPP 실무위원 경산시 평생학습과 평가위원 |
